维修服务 1. 对业主的报修项目,提供入户维修服务,并附价格清单。 2. 实行全天24小时服务制度,紧急维修15分钟内赶到现场,一般零修24小时内完成,大、中修24小时内明确答复。 3. 保证维修质量:如果因维修人员操作不当或因物业提供的维修材料存在明显质量缺陷造成维修失败,物业公司将负责免费二次维修。 4. 文明服务:上门维修时经业主同意后方可进入维修现场。维修过程中尽量不影响业主的生活和办公,维修结束时清理维修现场。